Toneri seçerken
bilmek istedikleriniz.
Teslimat seçenekleri, ürün desteği ve teknik bilgiler. İlgilendiğiniz başlığa geçerek ayrıntıları inceleyebilirsiniz.
İstanbul içi kurye teslimatı
Stokta bulunan tonerlerde, hizmet verilen İstanbul bölgeleri ve kurye uygunluğu doğrultusunda aynı gün teslimat seçeneği sunulur. Adresiniz için hizmet verilip verilmediğini, teslimat zamanını ve kurye ücretini sipariş öncesinde doğrulayabilirsiniz.
Hızlı teslimat için
- Yazıcınızın tam modelini ve toner kodunu kontrol edin.
- Teslimat adresinizi, bina/kat bilgisini ve ulaşılabilir telefon numaranızı eksiksiz paylaşın.
- Sipariş ve ödeme onayından sonra bildirilen teslimat planını takip edin.
Hazırlık ve teslimat süresi; stok durumuna, sipariş zamanına, bölgeye ve operasyonel uygunluğa göre değişebilir.
Türkiye geneli kargo ve paketleme
Toner siparişleri, ürünün taşıma sırasında korunmasına yardımcı olacak paketlemeyle Türkiye geneline gönderilir. Siparişin hazırlanması ile kargo firmasının teslimat süresi ayrı aşamalardır.
Siparişinizin yolculuğu
- Ürün ve stok bilgileri kontrol edilir.
- Toner, taşımaya uygun biçimde paketlenir.
- Kargoya teslimin ardından mevcut takip bilgileri paylaşılır.
Teslimat süresi; gönderim ve teslimat noktalarına, sipariş zamanına ve taşıyıcının dağıtım planına göre değişir. Paketle ilgili bir sorun fark ederseniz sipariş bilginizle destek ekibine ulaşabilirsiniz.
12 ay garanti ve satış sonrası destek
Muadil toner ürünlerinde sunulan 12 ay garanti ve satış sonrası destek kapsamında, ürünle ilgili yaşadığınız sorunlar değerlendirilir. Doğru yönlendirme için sipariş bilgilerinizi ve yazıcınızın tam modelini paylaşmanız yeterlidir.
Destek talebinde neleri paylaşabilirsiniz?
- Sipariş numarası ve toner ürün kodu.
- Yazıcının marka ve tam model adı.
- Varsa ekrandaki hata mesajı veya uyarının fotoğrafı.
- Baskı sorunu varsa sonucu gösteren örnek çıktı.
İnceleme sonucuna göre uygun çözüm ve varsa değişim/iade süreci hakkında bilgilendirme yapılır.
%5 sayfa doluluğu ve baskı kapasitesi
%5 sayfa doluluğu, tonerle kaplanan alanların toplamının sayfa alanına oranını anlatan bir referanstır. Kâğıt gramajını veya kartuşun içindeki toner miktarını ifade etmez.
Ürün sayfasındaki tahmini kapasiteyi değerlendirirken belge içeriğini de dikkate alın. Daha yoğun metin, büyük logolar, grafikler ve geniş dolu alanlar toner tüketimini artırabilir; gerçek sayfa adedi bu nedenle değişebilir.
Belirtilen sayfa sayısı kesin sonuç mudur?
Hayır. Yaklaşık kapasite bir karşılaştırma bilgisidir. Baskı ayarları, işlerin uzunluğu, kullanım koşulları ve test yöntemi gerçek verimi etkiler. %5 referansı, bu ürünün bağımsız bir laboratuvarda veya belirli bir ISO standardıyla test edildiğine ilişkin bir sertifika değildir.
Renkli tonerlerde nasıl değerlendirilir?
Renkli baskıda her rengin kapladığı alan ve toplam doluluk birlikte önemlidir. Test sayfaları ve yöntemleri değişebilir; ürünün kendi kapasite açıklaması esas alınmalıdır.
Teknik kaynak: Lexmark — ISO Page Yields
Çip nedir?
Çipli toner, çipin ürün üzerinde bulunduğu toner seçeneğidir. Printt ürün sayfasında “Evet — Tak çalıştır çipli” bilgisi gösteriliyorsa bu seçenek, çipi üzerinde sunulan ürün olarak belirtilmiştir.
Bu ifade, uyumlu yazıcı modelinde kullanım için eski tonerden çip aktarma gerektirmeyen ürün seçeneğini anlatır. Sipariş öncesinde ürün kodunu ve yazıcınızın tam modelini birlikte kontrol edin.
Çip bilgisi ürün bazında değişir. Ürün sayfasında açık bir bilgi yoksa yalnızca “muadil toner” ifadesinden çipli olduğu sonucunu çıkarmayın; destek ekibinden doğrulama isteyin.