Genel Bilgilendirme

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, Printt.com.tr tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Tarafımıza ilettiğiniz kişisel veriler; sunduğumuz hizmetler, sipariş süreçleri, müşteri ilişkileri, teslimat, ödeme ve yasal yükümlülüklerimizle bağlantılı olarak, sınırlı ve ölçülü biçimde işlenebilmektedir.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Printt.com.tr üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Fatura ve teslimat adresi
• Sipariş ve işlem bilgileri
• Ödeme ve tahsilat bilgileri
• Destek talepleri ve müşteri iletişim kayıtları
• IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri
• İnternet sitesi kullanım ve ziyaret bilgileri
• Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler

Sipariş süreçleri kapsamında yüklenen dosya, görsel, tasarım veya baskı içerikleri; yalnızca hizmetin sunulması, hazırlanması, kontrol edilmesi ve tamamlanması amacıyla değerlendirilebilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Ödeme, faturalama ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri taleplerinin ve destek başvurularının yanıtlanması
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• İnternet sitesi güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgilendirme, kampanya ve duyuru süreçlerinin yürütülmesi

Kişisel veriler, hukuka uygun olarak; belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde işlenir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin yerine getirilebilmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanabilmesi amacıyla, gerekli güvenlik önlemleri alınmak suretiyle üçüncü kişilerle paylaşılabilir.

• Kargo ve teslimat hizmeti sağlayıcıları
• Ödeme kuruluşları ve banka altyapıları
• Muhasebe ve faturalama hizmeti sağlayıcıları
• Yazılım, barındırma ve teknik altyapı hizmeti sunan firmalar
• Hukuki, mali ve operasyonel danışmanlar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, üyelik ve sipariş formları, ödeme ekranları, iletişim formları, e-posta, telefon, destek kayıtları ve benzeri kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

Bu veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerin korunması, bir hakkın tesisi veya kullanılması ya da açık rıza gerektiren durumlarda açık rızaya dayanılarak işlenebilir.

5. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme ve mevzuata aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu kapsamda ileteceğiniz başvurular, mevzuatta öngörülen süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.