1. Genel Bilgilendirme

Printt.com.tr üzerinden verilen siparişlerde ürün veya hizmetin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat seçeneği, üretim süresi ve varsa ek hizmet bedelleri sipariş ekranında kullanıcıya sunulur.

Kullanıcı, siparişini tamamlamadan önce ürün seçeneklerini, yüklediği dosyaları, adet bilgilerini, teslimat adresini ve ödeme bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.

2. Taraflar

2.1. Satıcı

Satıcı / Site: Printt.com.tr

Satıcıya ait ticari unvan, adres, iletişim bilgileri ve diğer yasal bilgiler, sipariş sürecinde oluşturulan sözleşme ve bilgilendirme formlarında ayrıca yer alabilir.

2.2. Alıcı

Alıcı, Printt.com.tr üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcıya ait ad, soyad, unvan, e-posta, telefon, teslimat adresi ve fatura bilgileri sipariş sırasında kullanıcının beyanına göre alınır.

3. Sözleşmenin Konusu

Bu metnin konusu, Printt.com.tr üzerinden elektronik ortamda verilen baskı, kaşe, matbaa, kırtasiye, sarf malzeme, promosyon veya benzeri ürün/hizmet siparişlerinde tarafların genel hak ve yükümlülükleri hakkında bilgilendirme sağlamaktır.

Siparişe ait ürün adı, adet, fiyat, teslimat yöntemi, ödeme yöntemi ve toplam tutar gibi özel bilgiler, her sipariş için ödeme adımında ayrıca gösterilir.

4. Baskı, Kaşe ve Kişiye Özel Üretim

Printt.com.tr üzerinden verilen bazı siparişler, müşterinin yüklediği dosya, yazdığı metin, seçtiği ölçü, renk, logo, isim, unvan veya özel tasarım bilgilerine göre hazırlanabilir.

Baskı, kaşe, kişiye özel tasarım ve müşteriye özel ölçüyle hazırlanan ürünlerde üretim süreci, standart hazır ürünlerden farklıdır.

Kullanıcı; yüklediği dosya, metin, logo, görsel, renk, ölçü, yazım, imla, çözünürlük, kesim payı ve yerleşim bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

5. Siparişin Oluşması

Kullanıcı, ürün veya hizmeti seçip gerekli seçenekleri tamamladıktan, varsa dosya veya tasarım bilgilerini yükledikten ve ödeme adımında gerekli onayları verdikten sonra siparişini oluşturabilir.

Baskı veya kaşe gibi üretime alınacak siparişlerde, gerekli görülen durumlarda kullanıcıdan tasarım, prova veya dosya onayı istenebilir.

Onaylanan tasarım, metin, logo, ölçü ve diğer üretim detaylarından kaynaklanan hatalarda sorumluluk kullanıcıya ait olabilir.

6. İptal ve İade Koşulları

Sipariş henüz üretime alınmadan önce kullanıcı iptal talebinde bulunabilir. Siparişin iptal edilebilir durumda olup olmadığı; ürün türü, üretim aşaması, dosya kontrol süreci, hazırlık durumu ve ödeme işlemine göre değerlendirilir.

Hazır ürünlerde ve kişiye özel olmayan siparişlerde, ilgili mevzuat kapsamında tüketicinin yasal hakları saklıdır.

7. Teslimat

Sipariş konusu ürünler, kullanıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, seçilen teslimat yöntemiyle gönderilir veya teslim edilir.

Teslimat süresi; ürün türüne, üretim yoğunluğuna, baskı veya kaşe hazırlık süresine, kargo/kurye sürecine, ödeme onayına ve teslimat bölgesine göre değişebilir.

Acil kurye veya aynı gün teslimat seçilen ürünlerde teslim süresi; dosya uygunluğu, üretim yoğunluğu, sıra durumu, ödeme onayı, stok durumu, teslimat adresi ve operasyonel uygunluğa bağlıdır.

8. Ayıplı Ürün ve Kontrol Yükümlülüğü

Kullanıcı, teslim aldığı ürünü mümkün olan en kısa sürede kontrol etmelidir.

Üründe üretimden kaynaklı açık bir ayıp, eksik baskı, yanlış ürün, hatalı üretim veya teslimat kaynaklı problem bulunması halinde kullanıcı, durumu gecikmeden Printt.com.tr’ye bildirmelidir.

Yapılan inceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir hata tespit edilirse, ürünün yeniden üretilmesi, değiştirilmesi, onarılması veya bedel iadesi gibi uygun çözüm yolları değerlendirilebilir.

Kullanıcının onayladığı tasarım, yazım, logo, renk tercihi, ölçü, dosya veya içerikten kaynaklanan hatalar üretim ayıbı sayılmayabilir.

9. Fiyat ve Ödeme

Siparişe ait ürün/hizmet bedeli, varsa kargo/kurye bedeli, ek hizmet bedelleri ve toplam tutar sipariş ekranında kullanıcıya gösterilir.

Kullanıcı, ödeme işlemini tamamladığında sipariş ekranında gösterilen tutarı ve siparişe ilişkin koşulları kabul etmiş sayılır.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sistemde sunulan diğer ödeme yöntemleri kullanılabilir. Taksitli işlemlerde banka ve ödeme kuruluşlarının kuralları geçerlidir.

10. Satıcının Sorumlu Olmadığı Haller

Printt.com.tr; kullanıcı tarafından yüklenen dosyalardaki düşük çözünürlük, yanlış ölçü, hatalı yazı, eksik bilgi, telif hakkı ihlali, izinsiz logo kullanımı, yanlış renk seçimi, baskıya uygun olmayan dosya formatı veya hukuka aykırı içerikten sorumlu olmayabilir.

Printt.com.tr, hukuka, ahlaka, kamu düzenine veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı olduğunu değerlendirdiği içeriklerin üretimini reddetme ve siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, savaş, grev, lokavt, salgın, resmi makam kararları, tedarik zinciri sorunları, kargo/kurye aksaklıkları, elektrik, internet, sistem veya üretim altyapısında meydana gelen ciddi kesintiler mücbir sebep sayılabilir.

Mücbir sebep hallerinde siparişin teslim süresi uzayabilir, sipariş iptal edilebilir veya ödeme iadesi gündeme gelebilir.

12. Kişisel Veriler

Siparişin oluşturulması, ödeme işlemleri, faturalandırma, üretim, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçleri için gerekli kişisel veriler işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilendirme, Printt.com.tr üzerinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili politika sayfalarında ayrıca sunulur.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Yer

Bu metin ve Printt.com.tr üzerinden verilen siparişlerden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Taraflar, uyuşmazlığın niteliğine göre ilgili mevzuatta öngörülen yetkili mahkeme, icra dairesi, tüketici hakem heyeti veya diğer yetkili mercilere başvurulabileceğini kabul eder.